Политика возврата

Чтобы получить разрешение на возврат и обмен, сначала свяжитесь с нами в течение 2 дня после получения вашего заказа.

Продукты с дефектами качества, такими как пятна, неисправность молнии, разорванные или рваные и т. д., могут быть возвращены нам. Пожалуйста, вернитесь в качестве шагов, перечисленных ниже.

<Ол>
  • Свяжитесь с нами по электронной почте, как только вы получите пакет и отправьте нам четкие фотографии вместе с вашим номером заказа и SKU предметов и сообщите нам, в чем проблема.
  • Мы тщательно рассмотрим ваш случай, а затем предложим вам лучшее решение.
  • Случаи для возврата или обмена

    Размер

    Перед размещением заказа клиенты должны обязательно тщательно проверить размер.

    Если мы отправим вам неправильный размер, сначала отправьте нам фотографии, а затем мы проверим об этом. Мы можем предложить вам компенсацию или обмен. Если вы хотите разместить новый заказ и сохранить первоначальный заказ, мы также можем предложить вам скидку. Клиенты должны нести ответственность за стоимость доставки, если вы заказываете неправильный размер.

    Неверные элементы

    Клиенты должны нести ответственность за заказанные предметы. Если вы заказываете неправильные товары и хотите обменять или отменить заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами за 24 часа до отгрузки. Если вы получили неправильные предметы, вы можете вернуться и вернуть деньги. В этом случае клиенты несут ответственность за стоимость доставки и обмена. Если мы отправим вам неправильные товары, вы можете вернуть и вернуть или попросить обмен. Вы также можете сохранить его, и мы предоставим вам скидку. Мы считаем, что это лучшее решение для нас обоих.

    Пожалуйста, не забудьте открыть партию и тщательно проверить и проверить содержимое перед подписанием для упаковки. Если они ошибаются или повреждаются при транспортировке, пожалуйста, откажитесь от подписки.

    Некоторые туфли могут иметь небольшую разницу в цвете предметов, которые вы получаете, и вы видите на нашем сайте. Это вызвано техникой фотографирования. В этой ситуации мы не будем принимать обмен или возврат.

    Отсутствующие элементы

    Мы проверим систему перевозчика, чтобы решить, были ли поставлены предметы. Если он показывает «Поставлено», но у вас их нет, свяжитесь с нами и с вашим местным перевозчиком. Мы можем повторно отправить ваш заказ или вернуть, если перевозчик дает действительное доказательство. Если ваш пакет достиг вашей страны, но отсутствует, вы должны обратиться к своему местному перевозчику, чтобы попросить их сделать компенсацию. Мы не несем ответственности за это дело, потому что мы не можем контролировать перевозчика из нашей страны. Если ваши возвращенные товары отсутствуют, мы не можем сделать возмещение за вас. Если в вашем пакете отсутствуют недостающие части, сначала свяжитесь с нами вместе с четкими фотографиями, чтобы мы могли проверить его и сделать для вас решение.

    Дружественное уведомление

    . Все возврат и обмен должны быть разрешены нашей службой поддержки.

    . Все предметы, возвращенные нам, должны быть правильными, которые вы выбираете на нашем веб-сайте, и должны находиться в исходном состоянии, например, не носить, не уничтожать и не изменять со всеми прикрепленными тегами. Все элементы, которые не соответствуют нашей политике, будут возвращены вам.

    . Возврат стоимости невозможен при возврате. Для свободной перевозкы груза, цена перевозкы груза будет поручена от ваших денег когда возврат случается.

    . Если возвращение происходит, сообщите нам свой номер заказа и ваш номер отслеживания по электронной почте.

    . Клиенты должны оплатить стоимость доставки, независимо от ситуации.

    . Дополнительные деньги, взимаемые системой транзакций, поскольку комиссия за транзакцию не взимается нами и не включена в заказы. Таким образом, возврат невозможен при возврате средств.

    . Поначалу требуется 10-15 дней, чтобы получить деньги после того, как мы сделаем возмещение за вас. Это зависит от банков.

    Любые другие проблемы при доставке, обмене и возврате, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы будем рады вам помочь.